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【ガラホ】かんたんケータイでLINEをする方法【引き継ぎ】

投稿日:2020年1月25日 更新日:

今回は携帯電話の機種変更の際のLINEの引き継ぎで、トラブルがあったので紹介します。

 

かんたんケータイとは

かんたんケータイ(KYF38)とは京セラが出しているガラホです。auで取り扱いをしています。

ガラホとは、見た目はガラケーですがスマホ用のOSを搭載しておりスマホのような機能を使えます。LINEとかですね。

 

LINE引き継ぎのトラブル

ご年配のお客様でiPhoneが使いにくかったので、かんたんケータイに乗り換えたいとのこと。LINEの引き継ぎをしようとした際に、Facebookのログイン画面が邪魔でなかなかできませんでした。

LINEを起動して、「はじめる」→電話番号を入力→次へボタンを押したつもりでしたがどうしてもFacebookのログイン画面がでてしまう。何回押しても同じことの繰り返しだったのでFacebookの登録が必須になったのかと思いましたが、そうではありませんでした。(焦りすぎてFacebook登録しちゃった…)

このかんたんケータイ、デフォルトで文字が大きいのでレイアウトが崩れていて、次へボタンを押せずにFacebookのほうのボタンを押したことになっているだけでした。これを解決するまでに2時間かかった…。

 

ボタンが押せない対処方法

電話ボタン長押しでカーソルモードにして、右下ギリギリまでもっていって頑張ったら何とか次へボタンを押せて、無事LINEの引き継ぎができました。

携帯ショップの店員さんや自力で引き継ぎをしようとしている方の参考になれば幸いです。私は困ったことがあったらサポートセンターに電話もしますがネットで調べることが多いので、こういう記事が増えたらいいな。







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